Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby Jan Päckert, se sídlem Luční 4328, 430 01 Chomutov, IČO 03132048 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěného na webové adrese www.pcoutlet.cz (dále jen „webová stránka“).

1.2. Internetový obchod je provozován prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují jak na kupujícího – spotřebitele, tak i na kupujícího – podnikatele, pokud není výslovně uvedeno jinak.

1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Taková ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat. Práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění tím nejsou dotčena.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může na webové stránce provést registraci a vytvořit si uživatelský účet, prostřednictvím kterého může objednávat zboží. Objednávku lze uskutečnit i bez registrace.

2.2. Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Kupující je povinen údaje v uživatelském účtu průběžně aktualizovat.

2.3. Přístup do uživatelského účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat jejich důvěrnost a nesmí umožnit přístup třetím osobám.

2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud jej kupující déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo pokud poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby systému.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na webové stránce je informativní a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

3.2. Kupující provede objednávku prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Před odesláním objednávky může údaje zkontrolovat a měnit.

3.3. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Objednat“. Tím učiní závaznou nabídku uzavřít kupní smlouvu.

3.4. Prodávající neprodleně potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího uvedenou v objednávce.

3.5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.

3.6. Prodávající je oprávněn požádat o dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky), a v případě pochybností ji může odmítnout.

3.7. Náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku si hradí kupující sám.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny uvedené na webové stránce jsou konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

4.2. Kupní cenu může kupující uhradit:

v hotovosti při převzetí zboží (dobírka),
bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2901378798 / 2010, vedený u Fio bank, a.s.

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na doručení, pokud nejsou zahrnuty v ceně zboží.

4.4. V případě platby převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.

4.5. Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající může požadovat úhradu celé částky před odesláním zboží.

4.7. Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající po úhradě zboží a zašle jej elektronicky.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)

5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14 dnů – poštou nebo e-mailem na adresu info@pcoutlet.cz.

5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, včetně příslušenství a původního obalu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

5.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.5. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení odstoupení, nejdříve však po doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

5.6. Odstoupit nelze od smlouvy týkající se zboží upraveného podle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo z hygienických důvodů, pokud bylo vyňato z uzavřeného obalu (§ 1837 občanského zákoníku).

5.7. Pokud byl se zbožím poskytnut dárek, pozbývá darovací smlouva účinnosti při odstoupení od kupní smlouvy a kupující je povinen dárek vrátit.

6. DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsob doručení si kupující zvolí při objednávce.

6.2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a potvrdit převzetí.

6.3. Pokud je nutné opakované doručení z důvodů na straně kupujícího, hradí kupující dodatečné náklady.

6.4. Při poškození obalu při převzetí je kupující povinen tuto skutečnost oznámit přepravci.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (§ 1914 a násl., § 2161 a násl.) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným, případně obvyklým vlastnostem.

7.3. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit e-mailem na info@pcoutlet.cz nebo písemně na adresu provozovny.

7.4. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží.

7.5. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.2. Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, IČO, DIČ (u podnikatelů).

8.3. Účel zpracování: realizace kupní smlouvy, doručení zboží, účetnictví a marketing (v případě souhlasu).

8.4. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nutnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností (např. účetní evidence).

8.5. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8.6. Osobní údaje jsou zabezpečeny a nepředávají se třetím stranám s výjimkou dopravců a účetních služeb nezbytných pro plnění smlouvy.

9. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

9.1. Kupující může vyjádřit souhlas se zasíláním obchodních sdělení (newsletterů). Souhlas lze kdykoliv odvolat.

9.2. Web používá soubory cookies. Kupující může ukládání cookies zakázat ve svém prohlížeči.

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

10.2. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem.

11.2. Pokud některé ustanovení obchodních podmínek pozbude platnosti, zůstávají ostatní ustanovení platná.

11.3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

11.4. Kontaktní údaje prodávajícího:

Jan Päckert, Luční 4328, 430 01 Chomutov
E-mail: info@pcoutlet.cz
Tel.: 778 153 124

V Chomutově dne 1. 1. 2025
Jan Päckert – PCOUTLET.cz